Vilkår

Kjøps og bruksvilkår

Kunde kjøper tilgang til Bestått.no sine tjenester i perioder. Tilgjengelige perioder er 1 dag – 24 timer, 10 dager, eller 1 måned – 30 dager. Perioden kunde velger starter fra betalingen er godkjent. Ønskes perioden utvidet før den utløper kan det kjøpes mer tid og denne vil bli lagt til totalen.

Tilgangen er personlig og skal ikke deles med andre. En kunde kan bare være innlogget i nettløsningen på ett sted. Dersom det logges inn med kundes konto på en annen enhet mens det fremdeles finnes en aktiv innlogging vil den første innloggingen bli avsluttet.

Priser og betalingsmåter

Alle priser er inkludert merverdiavgift og oppgitt i norske kroner. Transaksjonsgebyr kan tilkomme.

Bestått.no lagrer kun nødvendig betalingsinformasjon lokalt. Annen personlig informasjon håndteres av våre partnere Vipps, Strex, VISA og Mastercard.

Garanti

Vår bestått-garanti gjelder kunder som har kjøpt 30 dagers tilgang, garantien er beskrevet under. Dersom kunde ikke består teoriprøven hos Statens Vegvesen vil kunden få valget mellom pengene for siste 30 dagers periode tilbake, eller nye 30 dagers tilgang kostnadsfritt. Garantien krever følgende:

Kunde må bestå 10 teoriprøver.
Kunde må bestå 10 oppgavesett i tema Regulering av trafikk.
Kunde må bestå 7 oppgavesett i tema Vikeplikt.

For å få tilbakebetalt penger, eller få en ny periode på 30 dager må kunde gjøre følgende:

Kunde må gjennomføre teoriprøven hos Statens Vegvesen senest 7 dager etter endt periode hos Bestått.no
Kunde må senest 7 dager etter ikke bestått prøve hos Statens Vegvesen sende en kopi av resultatet til Bestått.no på e-post – support@bestaatt.no.
Eposten må inneholde kundes brukernavn (e-post) og om det ønskes pengene tilbakebetalt, eller ny periode på 30 dager.

Personlige opplysninger

Bestått.no lagrer kundenes navn, fødselsår og e-post, samt en liste med godkjente betalinger. Kundens e-post vil kun bli brukt til direkte kommunikasjon. Ingen personlige opplysninger vil bli delt med en tredjepart.

Informasjonskapsler (Cookies)

Bestått.no bruker og lagrer lokalt to lokale informasjonskapsler knyttet til brukerne våre. Den første er en kapsel knyttet til øvingsmodulen vår og inneholder data som brukernes besvarte spørsmål og historikk. Dette er for at løsningen skal fungere mellom økter og for å kunne gi en bedre brukeropplevelse. Bestått.no vil ikke fungere uten denne informasjonskapselen og dette må være slått på i brukers nettleser.

Den andre informasjonskapselen brukes av, og tilhører Google Analytics. Funksjonen til denne er å spore bruksmønster og markedsføring via Googles tjenester. Her kan det leses mer utfyllende informasjon på Engelsk om Google Analytics informasjonskapsel